MDM（Mobile Device Management）

MDMとは、企業で保有しているモバイル端末 (スマート フォンやタブレットなど) を一元管理できるシステムのことです。オフィスの外にあるデバイスも管理できます。ポリシー（パスワードの長さやロック画面の解除方法、インストールできるアプリケーションの制限など）を従業員のモバイル端末に適用し、違反した場合に警告を行ったり管理者に通知したりできます。また、万が一紛失や盗難があった際には、位置情報の確認や遠隔でモバイル端末の画面をロックしたり、リモートワイプ（端末に保存されているデータを遠隔で初期化する機能）したりすることができ、機密情報を守れます。

MDMを導入する際のポイント

• コスト・費用
  MDMは導入して終わりではなく、維持費がかかります。自社の予算に合わせた確認をすることが大切です。
• 対応しているOSの確認
  すべてのOSに対応しているMDMもあれば、一部のみに対応しているMDMもあります。導入するMDMが、自社で使用している端末のOSに対応しているか確認することが大切です。
• サポート体制
  MDMの導入時や導入後の運用サポートなどが受けられるか確認することが大切です。
• 利用者の意見を反映した社内ルールの策定、およびMDMの選定
  MDMは情報セキュリティの向上や業務効率化に役立ちますが、いくつか注意点があります。たとえば、紛失・盗難されたデバイスがネットワークに接続されていない場合には、初期化などのリモート制御ができません。また、MDMによる制限が厳しくなりすぎると、使い勝手が悪くなり利用者から不満がでる可能性があります。利用者の意見を聞きながら、社内ルールの策定やMDMの選定を進めることが重要です。